邮箱对公账号(银行信息)
如何在微信里收发邮件
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TOM邮箱对公账号:
开户名称:北京雷霆万钧网络科技有限责任公司
开户银行:中国银行股份有限公司北京王府井支行
银行账号:340256025586
注:通过公司账户汇款,请在您的汇款单备注栏中注明您的域名
通过个人账户汇款,请注明公司名称+域名,以加快我们处理订单的速度
1. 扫描下方二维码,关注随心邮公众号
2. 点击公众号的欢迎语中的“马上绑定”,在绑定页输入邮箱账号和密码,点击绑定,即可使用在微信里收发邮件的功能
企业邮箱收信(POP3)服务器的地址为:pop.163vip.net
企业邮箱收信(IMAP)服务器的地址为:imap.163vip.net
企业邮箱发信(SMTP)服务器的地址为:smtp.163vip.net

企业邮箱收信(POP3)服务器的地址为:pop.qy.tom.com(支持SSL加密)
企业邮箱收信(IMAP)服务器的地址为:imap.qy.tom.com(支持SSL加密)
企业邮箱发信(SMTP)服务器的地址为:smtp.qy.tom.com(支持SSL加密)

以上2组收发服务器地址均可使用
1)无法发信
请先核实网页与客户端是否都无法发信?或者更换浏览器重试,检查网络,并将报错信息截图发送至corpmail@163.net客服邮箱,工作人员会尽快为您处理。
2)无法收信
请检查对方是否有退信,如有退信请将退信内容发送至corpmail@163.net客服邮箱,工作人员会尽快为您处理;
如没有退信,请将发件人、收件人、发送时间、发送主题等信息发至corpmail@163.net客服邮箱,工作人员将及时为您处理
1)邮箱账号忘记密码:
请联系您公司的邮箱管理员,请管理员帮忙重置密码。如果需要客服帮忙重置密码,请您将加盖单位公章的邮箱账号重置密码申请单,发邮件至客服邮箱corpmail@163.net,工作人员会及时为您处理。
2)管理员账号忘记密码:
请您将加盖单位公章的管理员账号重置密码申请单,发邮件至客服邮箱corpmail@163.net,工作人员会及时您处理,或直接拨打客服电话 010-85181368咨询
1)企邮续费
邮箱到期前1个月左右会有工作人员通知您续费事项,您只需按照流程进行缴费即可,如提前续费或已过期重新续费,请拨打客服电话010-85181368
2)发票申请
汇款到账后,我公司会在7个工作日左右开具电子版增值税普通发票,并发至您的联系人邮箱,请您注意查收
如需开具增值税专用发票请续费时在邮件中说明,并提供增值税专用发票的开票信息,发票开出后会按照您提供的地址邮寄给贵司
如忘记申请发票,3个月以内可申请补开,超过3个月,将无法补开
1)MX记录设置
MX记录值:bjmx.163vip.net 优先级10
如果您在设置中遇到任何问题,请拨打客服电话进行咨询010-85181368
2)TXT记录设置
TXT记录值:v=spf1 include:spf.163vip.net–all
请务必将MX及TXT记录设置正确,以免出现邮件收发问题
以下2种方法可以进入签名档设置页进行设置:

方法一:从写信页进入
第一步:请您打开写信页面,点击“签名档”按钮,选择“个性签名”
点击“创建我的签名”,进入个性签名设置页
第二步:在“个性签名”设置页面,“标题”处输入签名档名称,“内容”中输入签名内容,点击“保存”
第三步:选择“写信”,签名内容即可显示在邮件正文中

方法二:从设置页进入
第一步:登陆企业邮箱,点击“设置”,“邮箱设置”
第二步:在“邮箱设置”页,点击“签名/电子名片”
第三步:在“签名/电子名片”页面,选择“新建个性签名”
第四步:在“个性签名”设置页面,“标题”处输入签名档名称,“内容”中输入签名内容,点击“保存”
第五步:选择“写信”,签名档内容可显示在邮件正文中
1)企邮搬家小助手是如何搬迁原邮箱邮件的?
1.企邮搬家小助手使用IMAP协议搬家,在原邮箱服务器提供IMAP服务的情况下,搬取原邮箱账户内收件箱、发件箱等邮件夹的邮件
2.原域名或邮箱账号已过期,该情况下邮箱无法搬迁

2)影响用户邮箱搬家不成功的原因有哪些?
1.IMAP功能未开启:确认原邮箱的IMAP功能处于开启状态
2.原邮箱服务器或网络存在异常:需用户登录原邮箱账号进行验证是否可正常使用

3)如何查询邮箱搬家进程?
登录TOM企邮网页版(http://corpmail.tom.com/),在邮箱左侧功能栏可查看搬家进程


4)邮箱搬家期间是否影响邮箱使用?
邮箱搬家过程中不会影响您正常使用邮箱;退出邮箱或关闭网页,也不会影响邮箱的搬家进程
1)恢复范围
1.web邮箱中(包括系统文件夹、自定义文件夹、邮箱中心)被彻底删除的邮件
2.客户端(如Outlook、foxmail等)接收时未保存副本的邮件
3.如果您设置了自动转发,且未在本邮箱中保留副本,此类邮箱无法恢复

2)注意事项
1.黄金版及以上级别用户可恢复30天彻底删除的邮件
2.数据恢复为VIP用户专属特权,如VIP邮箱欠费,请及时续费,以免影响您的使用
2.开启此功能后,被彻底删除的邮件才能恢复,建议您立即开启